العودة   منتديات صحابي > أقسام العلوم الاقتصادية > منتدى علوم التسيير والتجارة > منتدى التسويق



مفهوم بحوث التسويق

منتدى التسويق


مفهوم بحوث التسويق

إذا نظرنا إلى النشاط التسويقي على أنه عملية تبادلية، فإن محور الدراسة في هذا النشاط يكمن في دراسة أطراف العملية التبادلية وما يدور بداخلها، فالعملية التبادلية هي جوهر النشاط التسويقي

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 01-04-2010   المشاركة رقم: 1 (permalink)
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
الرتبة
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية بنت البليدة


البيانات
التسجيل: Sep 2009
العضوية: 5448
المشاركات: 4,928 [+]
بمعدل : 1.64 يوميا
اخر زياره : 04-30-2011 [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 62

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
بنت البليدة غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : منتدى التسويق
إذا نظرنا إلى النشاط التسويقي على أنه عملية تبادلية، فإن محور الدراسة في هذا النشاط يكمن في دراسة أطراف العملية التبادلية وما يدور بداخلها، فالعملية التبادلية هي جوهر النشاط التسويقي وتهتم هذه العملية بتخطيط وتنفيذ كافة القرارات المتعلقة بالمنتجات التي يتم تقديمها وتسعيرها وتوفيرها في المكان الملائم، وإتاحة المعلومات اللازمة عنها لخلق عملية التبادل التي تشبع احتياجات وأهداف الأفراد والمؤسسات.
ويعتمد نجاح عملية التبادل على قدرة المسوق أو القائم بالتسويق وهو الطرف الأول في عملية التبادل في أن يحقق الاستمالة الكافية والترغيب المناسب للطرف الثاني " أي السوق المستهدفة " بمعنى آخر المستهلك، وإقناعه بجاذبية الشيء محل التبادل سواء كان سلعة مادية أو فكرة أو خدمة 3، وذلك من خلال إيجاد الخصائص المناسبة لهذا الشيء في المكان المناسب وبالمعلومات المناسبة، والتي تحقق عملية التأثير المطلوبة، بمعنى أنه عليه أن يقرر أي منتج يقدم بما يناسب احتياجات القطاع المستهدف، وبأي جودة واسم وغلاف وأين يتم توفيره وبأي سعر، وما هي المدخلات من المعلومات التي يمكن استخدامها لإحداث المخرجات المطلوبة، وهي تفضيل المستهلك للاسم التجاري للمؤسسة ومنتجاتها عن باقي الأسماء التجارية للمنافسين ومنتجاتهم.
وبطبيعة الحال فإن قدرة المسوق على الوصول إلى القرارات المناسبة تعتمد على مدى توافر المعلومات المطلوبة، التي تعتبر بمثابة الأرضية الكافية لاتخاذ القر ارات في الوقت المناسب، هنا يأتي دور بحوث التسويق كقناة متاحة من ضمن العديد من القنوات التي تمد المسوق بهذه المعلومات.

فبحوث التسويق هي نقطة البداية في النشاط التسويقي والتي تسمح بالتعرف على تطلعات المستهلكين، فمن أجل تسهيل التأقلم مع ا لسوق ،المؤسسة مدعوة لتجزئة هذا السوق واختيار الجزء الذي ستستهدفه بدقة، ثم ومن أجل كل جزء مستهدف تضع الأهداف الأربعة للمزيج التسويقي، الذي يتكون من المنتج،السعر التوزيع والترويج، ثم تقدير النتائج التي تحصلت عليها من أجل تصحيح الأخطاء التي وقعت في مختلف المراحل.

إذن بحوث التسويق تعتبر أحد الأدوات الهامة في وضع الأفكار الفلسفية للمفهوم التسويقي موضع التطبيق الفعلي، هذا المفهوم القائم على ثلاثة أركان أساسية وهي :
- التوجه بالمستهلك.
- خلق التكامل بين نشاط التسويق وبقية الأنشطة في المؤسسة.
- تحقيق الربح في الأجل الطويل بدلا من مجرد التركيز على حجم المبيعات فقط.

ماهية بحوث التسويق:
لقد اتضح مما سبق أن الدور الأساسي لبحوث التسويق في المؤسسات هي مساعدة مدير التسويق على اتخاذ القرارات التسويقية المختلفة، وفي وضع الاستراتيجيات التسويقية المتعلقة بالعناصر الأساسية للمزيج التسويقي، وما يرتبط بها من قطاعات سوقية، من هنا فقد ركزت معظم الدراسات التي قدمت بغرض تعريف نشاط بحوث التسويق على هذه الفكرة مثلها مثل مختلف التعريفات المرتبطة بكافة مجالات العلوم الإنسانية والاجتماعية، فقد تعددت تلك التيقدمت لتعرف مجال بحوث التسويق.

: منتديات صحابي http://www.s7aby.com/t27804.html#post224903

« EVARD إيفارد » - عرف بحوث التسويق بأنه : "العملية التي يتم من خلالها جمع وتحليل المعلومات المرتبطة بظاهرة تسويقية بهدف مساعدة المسؤولين التسويقيين على اتخاذ القرارات المتعلقة بتلك الظاهرة "

« Kotler كوتلر » - عرفها بأنه ا: "عملية الإعداد، الجمع، التحليل والاستغلال للبيانات والمعلومات المتعلقة بحالة تسويقية "

- أما الجمعية التسويقية الأمريكية فتعرف هذا النشاط كالتالي : "بحوث التسويق هي الوظيفة التي تخلق نوعا منالربط بين المستهلكين، المشترين، الجمهور ورجل التسويق من خلال ما تقدمه من معلومات يمكن استخدامها في تحديد وتعريف الفرص أو المشكلات التسويقية، أو تعديلها، أو تقييمها، أو متابعة الأداء الخاص بالنشا ط التسويقي أو في تحسين الفهم للعملية التسو يقية وطبيعتها، ولكي يتم ذلك تحدد بحوث التسويق المعلومات
المطلوبة وتدير عملية تجميع البيانات، وتحلل هذه البيانات، وتقوم بتوصيل نتائج البحث وما تعنيه هذه النتائج من تطبيقات إلى متخذ القرار في المؤسسة" .

- كما تعرف بحوث التسويق بأنه : "مختلف الأنشطة المنظمة لعملية جمع وتحليل المعلومات، المرتبطة بالأسواق، وبصفة عامة بالمستهلكين الذين يتوقف تواجد المؤسسة عليهم، حتى تكون هذه المعلومات أساس اتخاذ القرارات التسويقية، وتساعد على تخفيض المخاطر، وفقا لإجراءات مبنية على أساس المنهج العلمي، بهدف ضمان موضوعية المعلومات ودقتها، وملاءمتها، ومصداقيتها" .

من خلال التعاريف السابقة يمكن استشعار مدى أهمية و ضرورة الوصول إلى تعريف مقبول و متعارف عليه لبحوث التسويق، و ذلك لسببين أساسيين :
أولهما: يمكن التعريف الدقيق من تحديد ماهية النشاط و المجال الذي تغطيه بحوث التسويق حتى يمكن لأي دارس أو ممارس للتسويق أن يقوم بوضع أو تحديد الأهداف و البرامج التي يسير عليه هذا النشاط.
ثانيهما: يمكن التعريف المحدد لبحوث التسويق من أن يحدد أي بحث تسويقي أو دراسة تسويقية كافة العناصر التي تمكن الباحث من السير وفقا لها في إجراء البحوث لتحقيق الهدف منها.
وبناءا عليه يمكن تعريف بحوث التسويق على أنها تلك البحوث المنظمة والموضوعية التي تقوم بجمع و تسجيل و تشغيل و تحليل البيانات التسويقية لمتخذي القرارات في المجال التسويقي بحيث تؤدي إلى زيادة فعالية هذه القرارات و تخفيض المخاطر المرتبطة بها.

إذا رجعنا إ لى التعاريف السابقة يمكننا استخلاص بعض النقاط التي تعبر عن المضمون الحقيقي لنشاط بحوث التسويق و التي يمكن توضيح جوانبها فيما يلي:
- اكتشاف و تعريف الفرص و المشكلات التسويقية التي توجد أمام المؤسسة، وكلمة "مشكلة" هنا لا تعني مجرد معناها الضيق فقط، أي وجود خطأ معين في الممارسات التسويقية للمؤسسة، و لكن هذه الكلمة تمتد لتشمل أيضا أي قرار يكون من المطلوب اتخاذه بواسطة مدير التسويق في المؤسسة.
- القيام بمتابعة النشاط التسويقي للمؤسسة و التأكد من أن هذا النشاط سوف يحقق الأهداف المرسومة له.

: منتديات صحابي http://www.s7aby.com/showthread.php?p=224903
- بحوث التسويق هي الوظيفة التي تؤدي لربط المؤسسة بكل من المستهلكين و المشترين، و يتحقق هذا الربط من خلال ما تقدمه البحوث من معلومات عن هذه الأطراف.
- إن الجمع و الحصول على المعلومات من خلال بحوث التسويق هي عملية منظمة و موضوعية، فالنظامية في البحوث تعني أن هناك ضرورة لتخطيط كل مراحل ال بحث و الالتزام بها عند التنفيذ، فعادة ما تبدأ البحوث بجملة واضحة و محددة عن المشكلة أو الظاهرة محل البحث، كما أن البحث لابد و أن يحدد فيه المعلومات المطلوب الحصول عليها من ورائه ، و فيما تستخدم هذه المعلومات و ما هي طريقة الحصول عليه، و ما هي الأساليب الإحصائية التي سوف تستخدم في تحليلها .
أما الموضوعية تعني أن يكون الباحث خالي الذهن من أي توجهات معينة تأخذ بالبحث تجاه مسار معين، و يعني ذلك أن يبتعد الباحث عن التحيز في خلال أي مرحلة من مراحل البحث، حتى يمكن تعظيم المنافع الناجمة عن عملية جمع المعلومات و اتخاذ القرارات الرشيدة على أسس علمية ، و على هذا يجب أن تتميز بحوث التسويق بالخصائص التالية:
- الموضوعية.
- الشمولية.
- هادفة: حاليا و مستقبلا.
- ذات ارتباط بالمشكلات الحالية أو القضايا العملية القائمة.
- يمكن ترجمتها إلى معلومات يتم الاستفادة منها.



lti,l fp,e hgjs,dr










عرض البوم صور بنت البليدة   رد مع اقتباس

قديم 01-04-2010   المشاركة رقم: 2 (permalink)
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
:: الرقابة العـامة ::
الرتبة
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية نور العيون


البيانات
التسجيل: Sep 2009
العضوية: 5383
المشاركات: 14,686 [+]
بمعدل : 4.86 يوميا
اخر زياره : 03-21-2013 [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 1934

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
نور العيون غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : بنت البليدة المنتدى : منتدى التسويق
افتراضي

مشكووووووووورة لمياااااااااء









عرض البوم صور نور العيون   رد مع اقتباس
قديم 01-04-2010   المشاركة رقم: 3 (permalink)
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
الرتبة
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية بنت الصحراء


البيانات
التسجيل: Sep 2008
العضوية: 3209
المشاركات: 15,271 [+]
بمعدل : 4.52 يوميا
اخر زياره : 08-07-2011 [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 2500

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
بنت الصحراء غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : بنت البليدة المنتدى : منتدى التسويق
افتراضي

مشكوووووووووورة غاليتي









عرض البوم صور بنت الصحراء   رد مع اقتباس
قديم 01-09-2010   المشاركة رقم: 4 (permalink)
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
الرتبة
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية بنت البليدة


البيانات
التسجيل: Sep 2009
العضوية: 5448
المشاركات: 4,928 [+]
بمعدل : 1.64 يوميا
اخر زياره : 04-30-2011 [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 62

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
بنت البليدة غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : بنت البليدة المنتدى : منتدى التسويق
افتراضي

شكرا على مروركم









عرض البوم صور بنت البليدة   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
مجالات بحوث التسويق بنت البليدة منتدى التسويق 4 07-31-2011 10:27 PM
الموسوعة البحثية ( بحوث علمية + بحوث أدبية ) حياة منتدى خاص بالبحوث و الكتب المدرسية 62 05-11-2011 07:04 PM
بحث حول التسويق الأسد الجريح منتدى العلوم الاقتصادية 2 01-03-2011 02:16 PM
مفهوم التسويق بنت البليدة منتدى التسويق 10 12-05-2010 08:22 PM
بحوث التسويق _الأساسيات _ المراحل _التطبيقات بنت البليدة مكتبة رسائل التخرج الاقتصادية 6 10-03-2010 12:01 AM


الساعة الآن 02:03 PM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.6.1 TranZ By Almuhajir
new notificatio by 9adq_ala7sas
جميع حقوق محفوظة لشبكة صحابي لكل جزائرين والعرب

//

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302