العودة   منتديات صحابي > أقسام المرحلة الجامعية و الدراسات العليا > منتدى العلوم الإنسانية و إجتماعية > منتدى الإعلام والإتصال



الاعلام وادارة الازمات !!

منتدى الإعلام والإتصال


الاعلام وادارة الازمات !!

يعيش الإنسان المعاصر حياة صعبة ومتشابكة ومعقدة وذلك نظراً للتشابك والتعقيد الذي يشهده عالم اليوم في مختلف المجالات هذا التشابك يجعل من الطبيعي نشوء أزمات تطرأ على الحياة اليومية سواء

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 01-14-2011   المشاركة رقم: 1 (permalink)
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
الرتبة
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية محمد الامين


البيانات
التسجيل: Jul 2010
العضوية: 11432
المشاركات: 8,006 [+]
بمعدل : 2.97 يوميا
اخر زياره : 08-07-2011 [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 124

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
محمد الامين غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : منتدى الإعلام والإتصال

الاعلام وادارة الازمات enz10812.gif

يعيش الإنسان المعاصر حياة صعبة ومتشابكة ومعقدة وذلك نظراً للتشابك والتعقيد الذي يشهده عالم اليوم في مختلف المجالات هذا التشابك يجعل من الطبيعي نشوء أزمات تطرأ على الحياة اليومية سواء بالنسبة للفرد أو المؤسسات أو المجتمع المحلى أو المجتمع الدولي.
وتعتبر هذه الأزمات تحدياً للإنسان الذي يكون بالأساس محور الأزمة فهو بالضرورة يكون سبباً في نشوء الأزمة وتصاعدها والتعامل معها ومعالجتها.
وهذه الأزمات بطبيعة الحال تتفاوت في طبيعتها وحجمها وتشعبها وخطورتها ومدى تأثيرها على حياة الإنسان ولأننا نعيش اليوم عصر الإعلام, ذلك العصر الذي أصبح فيه الإعلام يمثل عصب الحياة وأصبحت وسائل الإعلام ـ على تعددها ـ عاملاً مؤثراً في الأحداث التي يشهدها العالم كل يوم, بل ومحركاً لها.
فقد أصبح من الضروري أن تتعامل وسائل الإعلام مع أزمات المجتمع المختلفة. ذلك لأن الإعلام قد يكون الملجأ الأول ـ إن لم يكن الوحيد ـ بالنسبة للإنسان البسيط الذي يرغب في التعرف على الأزمة التي يواجهها المجتمع, ويتعرف على الأساليب المناسبة للتعامل معها, وكيفية التغلب عليها وتجاوزها ، وهذا يفرض على تلك الوسائل أن تتعامل مع الأزمة بحكمة وحرفية حتى يتم تجاوزها.
وهذا ما يعرف بإدارة الأزمات, وهو فرع حديث نسبياً من علم الإدارة. ويتمثل هذا العلم ببساطة في توقع بعض الأزمات التي يمكن أن تنشأ, والتخطيط لكيفية التعامل معها للخروج منها بأقل الخسائر. أو هو فن إدارة الصعب عندما يحدث ما لا نتوقعه.

لذلك فقد يكون الإعلام في كثير من الأحيان الأداة الرئيسية لإدارة الأزمة. وربما يكون النجاح في تجاوز الأزمة, والخروج منها بأقل الخسائر, نتيجة لنجاح الإعلام في التعامل معها, وإدارتها بشكل صحيح.
لكن النجاح في إدارة الأزمة داخل الجهاز الإعلامي نفسه, سواء كان مسموعاً أو مرئياً أو مقروءً يكون رهناً بمدى إدراك فريق العمل المنوط به التعامل مع الأزمة, وتناولها من خلال الوسيلة التي يعمل بها. وهذا يتطلب مجموعة من الأسس والخطوات التي يجب إتباعها عند حدوث الأزمة سواء كانت هذه الأزمة مفاجأة تماماً ـ أي غير متوقعة على الإطلاق ـ أو محتملة الحدوث, وهناك بوادر ومقدمات لها.

: منتديات صحابي http://www.s7aby.com/t57533.html#post443175

هذه الخطوات والأسس تتلخص فيما يلي:

(1) تكوين فريق عمل خاص بوقت الأزمات وإمداده بتجهيزات وأدوات العمل اللازمة وتحديد دور كل عنصر من العناصر البشرية المشاركة في هذا الفريق على أن يكون على رأس الفريق متخذ القرار, الذي يستطيع تحمل مسئولية ذلك القرار, أو توفير إمكانية التواصل مع متخذ أو متخذي القرار, بشرط أن تكون الجهة المصدرة للأوامر والقرارات والتعليمات واحدة.
ويجب أن يكون أعضاء هذا الفريق من ذوى القدرات والكفاءات الخاصة الذين يتم اختيارهم مسبقاً, من خلال المتابعة, وإجراء الاختبارات العلمية, والذهنية, والنفسية لضمان توافر عنصر الثبات لديهم وقت الأزمات.
كما إنهم يجب أن يخضعوا للتدريب بشكل منتظم ومستمر لإحداث تغيرات سلوكية, وذهنية, وفنية, وعلمية محددة لمواجهة احتياجات محددة حالية أو مستقبلية. على أن تتضمن هذه العملية التدريبية كذلك تنمية القدرة على اتخاذ القرار, وحل المشكلات, والاندماج في فريق العمل, بغض النظر عن الموقع في هذا الفريق.
وأيضاً استيعاب التعليمات بسرعة, ومعرفة أساليب ووسائل التنفيذ, دون تضييع الوقت في الاستفسار عن كيفية تنفيذ أي جزئية من التعليمات, لأن عامل الزمن هنا مهم جداً.

(2) التخطيط الجيد لاستثمار الوقت, والاستفادة من كل دقيقة, بل وثانية, حيث أن الزمن عامل مهم جداً في هذه الأوقات, ويمكن لأي جهة أخرى مغرضة استغلال عنصر الزمن وبث ما تريد, وفى هذه الحالة يصبح العمل قائم على رد الفعل وهو التصحيح, لا الفعل وهو التبليغ بالحقائق.

(3) توفير آليات للتواصل مع الأطراف ذات الصلة بالأزمة, للحصول على المعلومات الدقيقة, والمؤكدة بشكل سريع.

(4) توفير إمكانية الانتقال إلى الأماكن ذات الصلة والعلاقة بالأزمة, لأن ذلك يوفر عنصر المصداقية لدى الجمهور, ولا يمكن أن تؤثر فيه أية شائعات, حيث يسهل بث ونشر الشائعات بسهولة وسرعة في مثل هذه الأوقات.
(5) معالجة أي تعارض أو تضارب في المعلومات والأرقام ـ إن وجدت ـ من مصادرها الأصلية, لتحقيق المصداقية فيما يقدم من بيانات, ومعلومات, مع سرعة تناول أي تعارض أو تضاد, لتكون الوسيلة التي نعمل بها, المصدر الأصح فيما ينقل من معلومات عن الأزمة.

(6) متابعة سير العمل من مستويات الإدارة العليا, مع تشجيع القائمين بالعمل, وتحفيزهم حتى ترتفع معنوياتهم, ويزداد حماسهم للعمل.

(7) إصدار التوجيهات والتعليمات من قبل الإدارة العليا لقادة فريق العمل وقت الأزمة, وفقاً للضرورات التي تبدو على أرض الواقع وقت التنفيذ, مع ضرورة توفر عنصر المرونة للتغلب على أية صعوبات قد تطرأ.

(8) تقييم الأداء بشكل سريع, ومتابعة ما يقدم من جهات إعلامية أخرى, يتم تحديدها على وجه الدقة, لمواجهة ما قد يقدم من أي جهة مغرضة, والرد عليه عملياً من خلال المتابعة الحية, والمتوازنة, والموضوعية .

(9) إعداد سيناريوهات وخطط لمواجهة أي أزمات أو طوارئ من المحتمل أن تحدث ويمكن أن تكون هذه الخطط خيالية, لكنها نوع من التدريب والاستعداد لمواجهة أي أحداث يمكن أن تحدث في مختلف الاتجاهات ويجب تحديث هذه الخطط كل فترة من الزمن, أو تعديلها طبقاً للظروف التي قد تستجد, ومن خلال معايشة قادة الرأي في الجهة الإعلامية للأحداث, ومن واقع ما يصل إليهم من تقارير وتعليمات من جهات صناعة القرار.

: منتديات صحابي http://www.s7aby.com/showthread.php?p=443175

وعلينا في النهاية أن نعى أننا إذا كنا في عالم اليوم نعيش عصر التقدم, والعلم, ولكنه أيضاً عالم الأزمات التي ترتبط بالصراعات التي تحدث من حولنا, من كل الاتجاهات, وفى مختلف المجالات, هذا سياسي, وهذا اقتصادي, وهذا بيئي, وهذا اجتماعي. وعلينا في نفس الاتجاه أن ندرك أن الإعلام هو الفارس الذي يخوض في كل الأزمات, يعرف الناس بها, ويساعدهم على تجاوزها, ويكون لديهم الخبرة للتعامل مع مثيلاتها عندما تحدث في المستقبل.



من مقال للدكتورة / لمياء محمود المدير العام للتدريب العملي - قطاع الإذاعة - مصر
الاعلام وادارة الازمات XJJ10812.gif





hghughl ,h]hvm hgh.lhj !!










عرض البوم صور محمد الامين   رد مع اقتباس

قديم 01-14-2011   المشاركة رقم: 2 (permalink)
المعلومات
الكاتب:
اللقب:
:: رفيق الدرب ::
الرتبة
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية maissa


البيانات
التسجيل: Jul 2008
العضوية: 2528
المشاركات: 12,059 [+]
بمعدل : 3.52 يوميا
اخر زياره : 08-06-2011 [+]
معدل التقييم:
نقاط التقييم: 40

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
maissa غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : محمد الامين المنتدى : منتدى الإعلام والإتصال
افتراضي

دمت متميزا اخي الكريم ....









عرض البوم صور maissa   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
الازمات المالية نادية25 منتدى العلوم الاقتصادية 1 06-21-2011 11:43 PM
مساعدة عاجلة في الاعمال التجارية و الاعمال المدنيةالسلام عليكم ارجو المساعدة اخوتي اخ وفاء22 منتدى خاص بالبحوث و الكتب المدرسية 3 01-28-2011 10:10 AM
الازمات الدولية المعاصرة maissa منتدى السنة الرابعة 2 06-27-2010 10:09 PM
بحث الازمات المالية بنت البليدة مكتبة البحوث الاقتصادية 2 02-21-2010 09:32 PM
الازمات المالية Dzayerna منتدى النقود والمالية 3 01-19-2010 10:19 PM


الساعة الآن 12:17 AM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.6.1 TranZ By Almuhajir
new notificatio by 9adq_ala7sas
جميع حقوق محفوظة لشبكة صحابي لكل جزائرين والعرب

//

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302